助老护老 · 法律服务进社区
社区里的每一个法律难题，
都能找到对的人。
老人把事情说清楚，社区服务站替他记下来，平台从服务能力库里找出办过同类事的律所、保险和银行顾问。不用会上网，也不用自己挑。
一件事的流转
平台现状
为什么由平台来匹配，而不是让老人自己挑
01
老人挑不了
面对上百家机构，老人分不清谁办过遗产、谁办过赡养。自己挑，基本等于盲选。
02
机构各有专长
同样是遗产纠纷，也分遗嘱效力、存款提取、再婚家庭等十几种情况。平台按子类记录每家机构的真实案例。
03
线下触达，线上撮合
社区服务站、法治小课堂、志愿者负责触达和登记，平台负责判断和派单。子女也能远程关注进度。
演示提示左边选一位居民的口述（或直接改写、自己输入），点「AI 解析并匹配」。平台会把口述拆成结构化案件，再从服务能力库里找出办过同类事的机构。
居民登记
服务站工作人员代为登记，居民口述即可
正式版支持现场录音自动转写，方言可识别
选择左侧一个案例，或输入居民口述后开始
居民端：为老人设计，也照顾到子女
大字、少字、一键求助。不会用手机的老人，到社区服务站由工作人员代为登记，效果一样。
左右滑动查看三个界面
给机构看入驻不收门槛费。把现有材料传上来即可，能力由您真实办过的案卷注册——宣传材料不计入，这也是我们对居民的交代。
四步入驻
01
提交机构资质
执业许可、团队规模、服务区域，平台审核后开通。
02
上传已有材料
判决书、调解书、结案报告、案例集、宣传册，直接拖进来，不用填表。
03
解析 · 脱敏 · 分级
自动归到三十余个子类；能力只认真实案卷，宣传材料不计入。
04
接收匹配线索
居民案件与您的能力画像对上时，推送线索，由您确认承接。
试一试：上传材料
不用打字填表。把现有文件传上来，平台自动解析、脱敏、归类、分级
把材料拖到这里，或点击选择文件
判决书 · 调解书 · 公证书 · 结案报告 · 案例集 · 宣传册 · 执业资质，支持 PDF / Word / 扫描件，可批量
机构中心
以一家入驻机构的视角查看
服务能力画像
每个格子是一个细分子类，数字为已归档的同类案卷数，悬停可看其中可核验文书数
主要方向（案例 ≥ 25）有办理经验暂无
本周匹配线索
由匹配引擎实时计算：本机构进入前三名的居民案件
材料中的代表案卷（已脱敏）
系统就绪状态
平台功能已建成，接下来是导入机构资料与社区推广
运营数据
服务转化漏斗
近 10 周新增建档
服务能力库
按子类统计入驻机构数与脱敏案例数；机构少于 2 家的子类标为「待补充」
已接入社区
表格可左右滑动